Commodity information spamming violation punishment rules

Article 1 – Invalid Product Information

Invalid Product Information” shall refer to the product information published by any Seller on the hipipk.com Website that involves any of the following violations: (a) product information that violates the applicable rules of the hipipk.com Website; (b) store information that violates the applicable rules of the hipipk.com Website; (c) product category misplacement; (d) duplicate product postings; € falsified pricing, stock keeping units (“SKU”) and/or minimum order quantity (“MOQ”) (“Falsified Information”); and/or (f) any other content which is deemed to be not in the interest of the hipipk.com Website and/or its users.

Article 2 – Classification of Violations 

A. Product category misplacement

1. Product category misplacement refers to instances where the category selected by a Seller on the hipipk.com Website when posting a product thereon does not match the actual category of the product.

 

2. Product shall be placed under the applicable subcategory that is most relevant and suitable to the product. 

The product shall not be placed under the category of "Others" if there is an available category that is a better match. Categories recommended by the system are for reference only. Sellers shall select appropriate categories with caution based on the actual nature of the products.

 

3.  For categories that require special control (as set out below) (“Special Control Categories”), the relevant product information shall be published under the specified category that is applicable thereto.

 If a Seller does not select the specific category according to these Rules, it will be deemed as an intentional breach. hipipk.com shall have the right to take any enforcement action against the Seller in accordance with the Enforcement Actions for Displaying Prohibited and Controlled Items, these Rules and any other rules and regulations on the hipipk.com Website.

 

4.  For any product that is discovered to be subject to product category misplacement, hipipk.com shall have the right to remove and/or delete the offending product from the hipipk.com Website, and shall deduct one (1) point from the Seller’s account for such violation. In the event the number of the offending products have exceeded an amount prescribed by hipipk.com, hipipk.com shall have the right to take more serious measures against the Seller including to adjust the search rankings of all products of the Seller on the hipipk.com Website (or any part thereof) regardless of whether all such products are subject to category misplacement and to deduct more points (subject to the seriousness of the violation by the Seller as may be determined by hipipk.com) from the Seller’s account. For more severe violations, hipipk.com shall reserve the right to (a) block all the Seller’s products from the hipipk.com Website; and/or (b) suspend or terminate its account on the hipipk.com Website.

 

5.  Examples of the Special Control Categories shall include but are not limited to the following:

(a) Information relating to fireworks, firecrackers and other similar products shall be published under the “Gifts & Crafts > Festive & Party Supplies > Fireworks & Firecrackers” category.

(b)Information relating to police supplies and other similar products should be categorized under the "Safety>Tactical&Personal Defense Equipment". 

       Please be noted that only qualified suppliers who submit relevant credentials and are approved by the platform in advance can be allowed to publish this sort of information.

(c) Information relating to crossbows and other similar products shall be published under the “Sports & Entertainment > Outdoor Sports > Hunting > Bow & Arrow” category.

(d)  Information relating to audio-visual products shall be published under the “Consumer Electronics > Electronic Publications” category.

 

For other categories that are subject to special control, please see the Enforcement Actions for Displaying Prohibited and Controlled Items.

B. Duplicate product postings 

1. Duplicate product postings refers to circumstances where any Seller publishes two (2) or more products with product information that is identical or contains similar information between each other or shares similar attributes and/or descriptions between each other (including but not limited to the brand, specification, model, materials, image, etc.). Any products that are of the same nature but come with different specifications and models shall be published under the same product but with different SKU attributes.

 

2. If any products posted by any Seller are reasonably deemed to be duplicate product postings by hipipk.com, hipipk.com shall have the right to take the following enforcement actions:

 

Violation

Enforcement Action


Publishes offending products on the hipipk.com Website

The offending product will be removed

Failure to rectify any product posting that is subject to rectification* within the 14 day rectification period

The offending product will  be completely 

deleted from the hipipk.com Website

 Remarks:

(i)  Product posting that is subject to rectification shall refer to any offending product of which hipipk.com has requested the Seller to rectify the violation via the Product Optimization Tools;

(ii)  Only one line of product information will be displayed in the search results, (i.e. the product with the highest buyer preference and the best historical performance when the buyer searches for similar products via certain keywords). Other duplicate product information will not be displayed in the search results.

 

3. In the event where the number of products that are discovered to be subject to duplicate product postings have exceeded an amount prescribed by hipipk.com, hipipk.com shall have the right to adjust the search rankings of all products of the Seller on the hipipk.com Website (or any part thereof) regardless of whether all such products are subject to duplicate product postings and to deduct points (subject to the seriousness of the violation by the Seller as may be determined by ipipk.com) from the Seller's account. For more severe violations , ipipk.com shall reserve the right to (a) block all the Seller's products from the ipipk.com Website; and/or (b) suspend or terminate its account on the ipipk.com Website.

C. Falsified Pricing, Falsified MOQ, and Falsified SKU

1.Falsified pricing refers to the conduct of any Seller which involves the following events: (a) there is a significant difference between the listed price range of a product posted by a Seller and the market price of the similar product in the same industry; (b) whilst the price of the product posted by the Seller is low, the relevant shipping costs is significantly higher than average; and/or (c) the actual shipping cost collected by the Seller is higher than the shipping cost shown on the ipipk.com Website.

2.Falsified MOQ refers to the conduct of any Seller which involves falsifying the MOQ.

3.Falsified SKU refers to the conduct of any Seller which involves any abuse of SKU settings on the ipipk.com Website (such as setting the specifications, quantity, unit, postage, and other information in an unconventional way, or changing key product elements through the SKU settings) for publishing a higher-priced or lower-priced SKU that deviates from the normal price.

If ipipk.com has any reasonable ground to believe that any Seller is involved in any of the abovementioned conduct, the Seller shall be deemed to have committed a violation hereunder. ipipk.com shall have the right to take the following enforcement actions: 

Violation

Penalty

Publish products that violate the Regulations

Non-compliant products will be blocked during the rectification period. 

If the information is not rectified within the specified time, the products will be removed and no points will be deducted.

In the event that the platform receives buyer complaints about falsified product information (including but not limited to falsified pricing and falsified MOQ) or the platform identifies falsified product information during inquiry inspection, the platform will take the following measures once the behavior is established:

Violation

Penalty

Buyer complaint established for the first time/Falsified product 

information identified during platform inquiry   inspection

Complained products will be blocked for 14 days. If the information is not rectified 

within the time limit, the products will be deleted and no points will be deducted.

Multiple buyer complaints established/Falsified product

 information identified during platform inquiry   inspection

6 points will be deducted, and the search rankings of all products in the store will be adjusted.

Complained products will be blocked for 14 days. If the information

 is not rectified within the time limit, the products will be deleted and no points will be deducted.

If a member is found to have false product information by ipipk International Station, according to this rule and relevant rules of the International Station, depending on the severity of the member's behavior, the platform will issue warning points, require rectification within a time limit, remove or delete false products, restrict product and store rights, close the account, and other measures. If a member is suspected of having false product information by ipipk International Station, the merchant should rectify and self-inspect within the specified time and output the self-inspection conclusion. The platform will review the self-inspection results and issue warning points, require rectification within a time limit, remove or delete false products, restrict product and store rights, close the account, and other measures if the merchant fails to self-inspect within the time limit, if the self-inspection confirms the existence of false information, or if the merchant makes false statements or forges certificates during the self-inspection.

D. Product/Store information in violation of the ipipk.com Website rules 

1.Any product and/or store information will be deemed to have violated the rules of the ipipk.com Website if: (a) there is no specific product name in the title; (b) a product title contains contact information; (c) a product title is crammed with product names; (d) a product title is crammed with descriptions (including but not limited to product name, brand, model, and descriptive words); (e) there is a discrepancy between the product name in the title and product images; and/or (f) there is a discrepancy between the title description and the corresponding detailed product descriptions. For the avoidance of doubt, the aforementioned list is not exhaustive, and ipipk.com shall reserve its right to construe and determine if any product and/or store information has violated any rules of the ipipk.com Website. 

 

2.For any product that is discovered to be in violation of the ipipk.com Website rules on product/store information, ipipk.com shall have the right to remove and/or delete the offending product from the ipipk.com Website, and shall deduct one (1) point from the Seller’s account for such violation. In the event the number of the offending products have exceeded an amount prescribed by ipipk.com, ipipk.com shall have the right to take more serious measures against the Seller including to adjust the search rankings of all products of the Seller on the ipipk.com Website (or any part thereof) regardless of whether such products are subject to any violation of product/store information against the ipipk.com Website rules and to deduct more points (subject to the seriousness of the violation by the Seller as may be determined by ipipk.com) from the Seller’s account. For more severe violations, ipipk.com shall reserve the right to (a) block all the Seller’s products from the ipipk.com Website; and/or (b) suspend or terminate its account on the ipipk.com Website .

Article 3 - Product information management

A. Purging inactive products 

1.An inactive product refers to products that have not been edited in the past 180 days and/or has no visitor count, no inquiries (or feedback), no favorite count, no share count, no price comparison, no TM query, no wholesale order, and/or no trade assurance order .

 

2.Inactive products will be removed from the ipipk.com Website, and the Seller will be urged to optimize.

B.  Product release mismanagement

1.Products that are deemed to be subject to product release mismanagement are those that (a) require re-editing due to category attribute adjustments; (b) are subject to special industry regulations; or (c) fail to pass the review process of ipipk.com prior to its release.

 

2.Any of the abovementioned products will be removed from the ipipk.com Website.

Article 4 – Product Radar Scope of Invalid Product Information and Penalties

1. Product Radar Scope for Invalid product information includes falsified pricing, falsified MOQ, abnormal pricing, and other prohibited product descriptions.

It will be deemed as a violation in the following cases:

Violation Type - Invalid Product Information

Subcategory

Basis of Establishment

Cannot be traded at the price shown on the product page

(Falsified pricing)

Falsified pricing

Buyer complaints/Platform's inquiry inspection

Falsified sample price



Falsified MOQ

Falsified product MOQ


Falsified sample MOQ



Falsified customization MOQ



Abnormal tiered pricing

Abnormal listing

Non-compliant product description

Abnormal product specification

Abnormal listing


Abnormal low price in the price range

Abnormal listing


Abnormal listing



 

ipipk.com reserves the right to amend these Rules due to any amendment to any applicable laws and regulations, any change in the business environment, and/or other reasons of which ipipk.com may make an announcement on. The amended version of these Rules will come into force as of the date specified in the announcement.

Article 7 - Inconsistency

These Rules shall constitute a part of ipipk.com International Platform’s General Provisions. Should there be any discrepancy between these Rules and ipipk.com International Platform’s General Provisions, these Rules shall prevail. Matters not provided herein shall be governed by ipipk.com International Platform’s General Provisions. In the event of any discrepancy and/or ambiguity herein, or any inconsistency between the Chinese version and a non-Chinese version of these Regulations, the Chinese version shall prevail.

Article 8 – Final interpretation

 

ipipk.com reserves the right of final interpretation and decisions and all relevant rights hereof.